Netflix 早期,高階主管也曾試過把公司培育成家庭般的環境。但2001 年的裁員風波過後,我們看到員工績效大幅提升,才意識到高人才密度的職場不應該用家庭來形容。
我們希望員工盡責、互相交流,感覺自己是群體的一份子,但我們不希望大家把工作視為終生的契約。工作,應該是你在某一段特別的時間裡,你是這份工作最理想的人選,這份工作也是最適合你的位置,所以你選擇來到這裡。一旦你停止學習,或表現不再優異,就該把位置交給更合適的人,往下一個更適合你的角色邁進。
但如果Netflix 不是大家庭,那我們是什麼?各謀己利的一群人嗎?這絕不是我們樂見的結果。我們討論了很久,派蒂後來建議我們把Netflix 看成一支職業球隊。
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