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老闆們,別嚇你的員工

恐懼從來不是一種有效的動力。主管們希望員工有好表現,有高學習力,請停止嚇員工和情緒勒索下屬。

心理安全感-績效-員工-恐懼 圖片來源:Shutterstock
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以前,對於工廠組裝線上的作業員或是農場工人來說,恐懼可能有激勵效果——個人在完成這些重複性的任務時,會因速度與準確度而受到獎勵。多數的人對於透過恐懼來治理的惡棍老闆,都存有一種印象,而且會把這種老闆的形象內化。

的確,流行文化誇大了這種刻板印象,讓它變得很滑稽,例如在皮克斯動畫電影《料理鼠王》當中,故事裡的主角老鼠雷米(Remy)如果想要實現夢想、成為大廚的話,首先必須對抗管理廚房的那位專橫的餐廳主廚。

糟糕的是,許多經理人仍然相信可以運用恐懼的力量來刺激員工。可能是有意的,也可能是無意識的,他們認為心存恐懼的人會對管理有所畏懼,或是擔心表現不佳而努力工作,以避免不愉快的後果,甚至因此帶來好事。

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心理安全感的力量
心理安全感的力量
作者:艾美.艾德蒙森
譯者:朱靜女
出版社:天下雜誌
出版日期:2023/03/29
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