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臉書、推特員工可永久在家工作 遇不到老闆,遠距如何凝聚團隊?

一場疫情,改變我們的工作型態,遠距工作似乎正在成為必然的趨勢,只是遇不到老闆,看不到同事的空間距離,團隊還是團隊嗎?如何維持團隊士氣與凝聚力,成為企業的一大挑戰。

在家工作-遠距工作-團隊-向心力-凝聚力 圖片來源:flickr@quintanomedia CC BY 2.0
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臉書、推特等科技公司,都往遠端工作模式靠攏,推特日前宣布,如果推特員工疫情結束後不想要進辦公室,那就永久都不用進來沒關係。

「在過去幾個月裡,我們已經證明了遠距工作是可行的。所以如果推特員工有能力遠距工作,並且有意願永遠如此繼續下,我們會盡力實現這件事,」推特公開表示。

臉書執行長祖克伯21日與員工進行直播會議時,也提到,預期未來5到10年間,臉書4.8萬員工,有一半可以永久以遠端模式工作。

有開心的團隊,才有好的績效。因此,領導人的職責之一就是讓團隊開心。

美國東北大學(Northeastern University)管理學教授萊森(Barbara Larson)提醒企業領導人,「這段期間很容易壓力爆表或感到沮喪,你要認知到壓力與困難確實存在,而你的工作就是要當團隊的啦啦隊。」

但連握手都做不到,該如何透過螢幕維持團隊士氣?或許能參考幾個創意做法。

點子一:線上聚餐

許多企業選擇邀請員工一起在螢幕前聚餐或小酌。

紐約公關公司North 6th Agency原本每週都會舉辦員工午聚,隔離期間改在線上舉行,公司會請餐廳把餐點送到員工家,大家一起在螢幕前吃飯聊天。

另一家紐約公司Yotpo則是把歡樂時光(happy hour)移到線上,而且不只是邀請所有員工在螢幕前小酌,同仁也可以藉這個機會展現才藝,甚至有人辦了場迷你音樂會。

點子二:線上課程

免費線上課程也很受員工歡迎。

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Yotpo和加拿大廣告公司Sid Lee都推出視訊瑜珈課。Yotpo還為了有小孩的員工舉辦說故事時間。遠距課程或知識交流有時不只可以是員工福利,還能轉化為公司資源。

Sid Lee在視訊課程之外,創辦了一個內部的IG帳號,分享遠距工作的技巧與資源,公司利用這個私帳驗證創意構想,如果發現有些遠距工作的指南特別實用,就會轉發到公開的IG帳戶與追蹤者分享。Sid Lee高層現在更考慮要進一步彙整部分私帳內容給客戶參考。

點子三:發放小禮物

發放小禮物總是能激勵人心。對於被鎖在家中的人而言,最好的禮物非食物莫屬。

荷蘭開始採行封鎖措施後,許多超市都出現存貨不足的狀況,不過餐廳還是可以外送。

顧問公司Digital Decisions執行長斯羅爾斯(Ruben Schreurs)每天都會透過Zoom與線上工具「姓名輪盤」(Wheel of Names)抽出一位幸運兒,那名員工可以自選一份外送午餐,由公司付費。

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在倫敦、紐約、洛杉磯都有設點的廣告公司Ralph Creative則是在Slack上舉辦各種競賽,優勝者的禮物就是食物外送券。Ralph Creative共同創辦人海瑟(Chris Hassell)表示,這些活動「可以讓員工在企劃案之外,有別的事情可以互動,每天也會因此有個振奮人心的時刻」。

參考資料:華爾街日報、DIGIDAY

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