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旅遊住房平台Airbnb堪稱是矽谷最耀眼的獨角獸之一,足跡遍佈全球。《金融時報》報導,Airbnb的估值在2019年底為將近400億美元,更被美媒稱作少數在上市前就開始獲利的獨角獸之光。
但是一場疫情襲來,Airbnb震撼宣布將裁員25%,解雇全球1900名員工。《Vox》形容這是新冠肺炎疫情以來,矽谷企業最大規模的裁員計劃。而Airbnb原本要在2020年掛牌上市的美夢,也陷入不確定性中。
然而Airbnb大刀闊斧斷尾求生的決策,卻意外地獲得外界掌聲。一名推特使用者形容,「這是我見過最有格調與心思的裁員公告。」
究竟Airbnb創辦人切斯基(Brian Chesky)做了什麼,才能夠在面對這個潛在的公關與管理危機時,化險為夷呢?
遭網路瘋傳的裁員公開信
要轉達任何壞消息,幾乎沒有「完美」的方法,但Airbnb創辦人與執行長切斯基卻示範了「最好」的作法。
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