內向的人獨有！這樣經營人脈最迷人

去想一些正面、輕鬆、友善又不至於太私密的問題。當你和對方談話時，你會想到更多問題。以下這項重點，也可以讓你在經營人脈的對話中更自在：做好準備回答同樣的問題。和你談話的人很可能把話題轉向你，問道：「那你呢？」知道自己要如何回答這些問題，你就可以避免目瞪口呆說不出話的時候。（延伸閱讀：聽什麼音樂工作最有效率？外向、內向不一樣）

金鑰3：觀察力

環顧四周，更仔細觀察和你談話的人。環境中會有很多線索，導引你邁向更輕鬆、更自然的對話。這包括談談空間本身（如果你剛好身處有趣場合的話），到對方的領帶、圍巾或珠寶。

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注意到細微之處可以提供洞見，讓你看到對方的興趣或個性。有的時候我們會收到意外的獎賞：對方配戴的項鍊上有網球拍吊飾，或是別著扶輪社的胸針。這些是很明顯的話頭。不用擔心你不會打網球或不是扶輪社員。把興趣別在袖子上（我這裡說的是字面意思！）昭告天下的人，通常樂於談他們的興趣並回答問題。有時候，話頭不見得這麼明顯，這個時候你就可以看看活動或聚會上有什麼不尋常的或值得一談的事物。（延伸閱讀：何必活潑大方？內向的人不必裝外向）

另一種善用觀察力的方法，是注意到有沒有誰看起來像是新來的人，惶惶不安，插不進團體對話，或者是躲在後面看著。他們可能是害羞，或者不知道如何參與。

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想像一下如果這個人是你，你會希望別人對你說什麼？你希望別人如何把你帶進對話裡？如果有人花了時間和心力來參加一場他應該要融入以及與人交流的活動，我們大可以說，幫他一把會讓對方心生感激。想一想你在相同的情境下有什麼感覺，然後殷勤地邀請對方參與對話。他很可能鬆了一口氣，感謝你丟個救生圈給他，你也會覺得更輕鬆，因為你有幫忙，當場又少了一個焦慮的人。

金鑰4：重質不重量

以「數大便是美」為前提打造出來的經營人脈策略，不一定呼應內向企業家的取向。多數關於經營人脈的討論說的都是同一件事：重點在於建立有意義的連結，而不是蒐集一疊名片，當天結束時丟在抽屜裡就算了。但是，還是有人認為經營人脈是一場數字遊戲。他們相信，你見到愈多人，就有愈多機會見到能帶你突破的那個人。

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這當中或許有部分事實；如果你撒下一個大網，就比較可能認識對你的人生或事業有所影響的人。但以這條原則作為指引時，請用於決定要參與哪種類型的活動，而不是參與次數。內向的人傾向享受少數深入且實質的關係，不喜許多分散注意力的表面關係。

迷人的經營人脈

剛好也是內向企業家的蓋伊．川崎寫了一本書，書名叫《迷人：不著痕跡影響他人的十二堂課》（Enchantment），還真迷人！他將迷人定義成「為他人帶來滿滿的愉悅」。請想一想這句話，並回顧我們之前談過的內向優勢：傾聽、好奇、觀察、重質不重量。少有什麼比一個能體現以上四項優勢的人更迷人。

請你易地而處，想像一個特意展現迷人特質的人讓你獲益良多。對方積極、深入傾聽你要說的話。他真心好奇，探問你一些輕鬆的問題。他注意到某些可讓這番經驗更有趣的事物。而且，他只和你說話，不會心不在焉，去看會場裡其他人在做什麼；他看來是真心投入與你的對話，和你建立真誠的關係。

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再想像一下！如果某人具備這些優勢、展現這些迷人的行事作風，你會認為他是經營人脈的閃亮明星，對吧？身為內向企業家的你，每一次遇見不同的人時，也有潛力做到這一點。

內向人士的日常經營人脈機會

到目前為止，我們主要討論正式的經營人脈活動，你出席這些場合時帶著明確的目的，就是要和同業以及潛在客戶交流。且讓我們擴大經營人脈的定義，納入各種讓你有機會在人前談到你的企業或是了解他人的活動。在新定義之下，每一次你一出門，就有等著你的經營人脈機會。不要讓這番定義給你更多躲在家裡的藉口，這是一種提醒，讓你知道有時候最強而有力的關係就出現在不經意之處。

職涯發展輔導教練楊逵斯特注意到，人們常因錯誤的假設而對於可建立良好商業聯繫的機會視而不見。「很多人在經營人脈時遭遇一大路障，都和他們（錯誤）相信自己可以有效地預測誰能幫助他們達標、誰又不能有關。我常常遇到一些人只和所屬產業的從業人員往來，或者是不把鄰居、教會熟人、健身房夥伴、業餘嗜好團體成員或他們在社交圈中其他類別同伴的可能用處當一回事。」

如果你想擴大交友圈，了解你喜歡哪些類型的交誼情境以及哪些對你來說最有益，會很有幫助。多數內向的人不愛狂歡時光或是毫無章法的交誼活動。你要想到的是隨時隨地都可以經營人脈，比方說講課時、簽書會、作坊、簡報或靜修。我喜歡作坊，因為這裡匯聚了志同道合的人、潛在客戶和協作夥伴。而且這類場合也有焦點，因此自然有話題。

以下有一份清單列出一些極佳的操作方法，助我們見到最終可能大大影響我們成敗的人：

• 出席專業會議、大型研討會或年會
• 參與作坊、演講或書籍討論會
• 參與政治或宗教團體
• 在兒女的課外活動上和其他家長交談
• 在你的社群中擔任你關注志業的志工
• 籌組或參與聚會團體（試試看 meetup.com）
• 與其他和你有相同嗜好或興趣的人交談
• 和鄰居聊聊
• 等著看醫生、等著結帳或是等著剪髮時和他人攀談
• 在臉書和推特上找朋友（包括舊雨和新知）
• 在 LinkedIn 上和目前、過去以及潛在同事聯繫
• 和同事分享有趣的文章或資源
• 和過去的老師、同學再度取得聯繫
• 和人碰面，進行資訊式面談（informational interview；指正式投遞履歷前先和相關人士面談，目的為取得資訊）

你還能在清單上加上哪些？想一想你每天的固定行程以及你常去的地方，哪裡讓你在不經意當中和人互動？建立關係的機會就在你每天走的路上。

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《我們安靜，我們成功！內向者駕馭溝通、領導、創業的綻放之路》

作者：貝絲．碧洛（Beth L. Buelow）
出版社：時報出版