精品名錶無痛入手、專櫃新衣穿不完　日企如何讓消費者愛上訂閱制？

「訂閱經濟」正在日本大流行，已經從音樂、影片等數位內容，走向實體商品與服務，甚至化妝品、餐點飲料都「萬物皆可訂」。但引進訂閱模式，有的失敗、有得成功。日本經驗顯示，照顧到每一個和消費者接處點的使用者體驗，牢記「成交是銷售的起點，不是終點」，訂閱模式才會成功。

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發布時間：2019-07-21

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日本上班族平原小姐（匿名），和多數OL一樣，偶爾會滑手機瀏覽網路服飾，但卻不用擔心手滑爆買。她從一年前開始使用「服飾訂閱」服務，每個月支出不到台幣兩千元，就可不斷換穿專櫃新品。百貨專櫃上的試衣間，彷彿直接搬進了家裡。

「有些我平常不會買的顏色，但現在可以訂回來，嘗試穿看看，真好！」在日本東京電視台的採訪中，平原小姐說，自己不希望家裡東西太多，訂閱服務正符合需求。

擁有數千萬日幣年薪的IT公司社長今川哲矢，也是「訂閱經濟」的愛用者。他曾月付約台幣6000元，租用兩套西裝。最讓他感興趣的，是拍下著裝照後，會收到造型師提供的專業建議，幫助他嘗試新的穿著風格。

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