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政府AI化 3個階段這樣做

【陳昇瑋專欄】要跟上人工智慧時代,政府非數位轉型不可。除了內部改造外,各領域的建設更不能少,其中哪些是只有政府能做、且非做不可的事?

政府-產業轉型-AI-人工智慧-陳昇瑋 圖片來源:Shutterstock
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人工智慧時代,所有人都因AI而動起來,產業、政府、學術、研究等單位,若是不為AI做些什麼,好似跟不上時代。

以政府的角度來說,最容易入手的自然是補助科研、鼓勵產業創新、獎勵與培育人才,只要有預算、有規劃、有方向,就能執行。

容易入手的原因是,政府不需做內部的改變,只要有計劃,照既有的做法執行即可,政府本身不需要有資料與AI思惟。因此,姑且稱此為政府發展AI的第一階段。

第二階段,對比「產業AI化」,政府該做的是「政府AI化」。

從流程梳理開始,先將介面數位化,向民眾索取的表單、提供給民眾的資料等,應盡可能地數位化,但不是只把紙本掃描成檔案的那種「數位化」。【延伸閱讀:要打贏AI國際盃 政府不應該做什麼?

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