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避免AI專案夭折 企業該懂這3件事

【陳昇瑋專欄】轉型之際,企業如火如荼地推動AI導入計劃,但比起一般技術的導入,人工智慧將更具挑戰。執行之前,企業該注意哪些事、做哪些功課?

人工智慧-AI-機器學習-企業轉型-ROI-陳昇瑋 圖片來源:Shutterstock
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台灣向來偏重製造及代工產業,投資回報率(ROI)和關鍵績效指標(KPI)幾乎是各大企業奉為圭臬的神主牌,製程優化、提升效率、降低成本更是不變的目標。

然而,在導入任何新技術時,若太早就以ROI、KPI要求在短期內達到成效,容易在導入時期,尚未發展潛力,就被扼殺掉。

因此,建議企業在擬定導入人工智慧(AI)的策略之前,必須先了解人工智慧的本質與限制,破除似是而非的迷思,更要避免短期內的過高期待。我們常高估1年內能做的事情,同時低估10年內可能發生的改變。對於新技術所帶來的影響也時有同樣的錯估。

建議1 別受限於ROI

改變思惟的第一個關鍵是重新思考投資回報率。多年耕耘代工製造的台灣企業,相當嫻熟投資回報率評估標準,任何一筆投資都要經過投資效益的精密計算才能進行,這也是熟悉的「錢花在刀口上」。

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