這兩年，社群媒體漸成主流，除了網紅經濟遍地開花，政治人物、企業、餐廳，甚至是街邊小店，前仆後繼投入粉絲團經營，一時間，網路聲量變成某種生存意義，每天在計較自己與對手的數位分貝，到底誰大。
這是典型羊群心理造成的本末倒置現象。
其實網路聲量就如同傳統的品牌知名度，都是間接指標。知名度廣，不代表品牌就有價值。
近期著名的例子是卡夫食品（Kraft），即使在近乎無人不曉的美國，旗下產品的市場競爭力還是不斷衰退，導致母公司必須打掉高達154億美元商譽與品牌價值。所以不是知名度的問題，消費者對品牌的印象與偏好，才是關鍵。（延伸閱讀：雙向互動 讓讀者黏著你）
來到網路，事情的本質並沒有變化，所以與其追求聲量這種粉飾外表的數字，不如認真散播正能量，讓粉絲們真心愛上你。
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