打造「數位一條街」的緣起
現今為數位時代，新崛起的數位經濟與物聯網已促使全球產業大翻轉，為趁勢提升臺灣在全球數位服務經濟之地位，期望二○二五年時，臺灣數位經濟規模能夠倍增成長至六．五兆元、民眾數位生活服務使用普及率達到八十%、資訊國力排名能躍進至前十名…等目標，政府於二○一七年開始推動「數位國家・創新經濟發展方案」，以完備有利數位創新之基礎環境作為發展碁石，特別是提升偏鄉地區之數位寬頻環境品質，落實照顧偏鄉弱勢之中小微型企業，藉以活絡地方經濟商機，縮短城鄉差距。
在經濟部中小企業處主導下，由中華民國資訊軟體協會執行的｢普及中小企業數位寬頻應用計畫｣，以數位發展程度3至5級鄉鎮區域為主軸，依據當地街區之產業特性，結合在地青年團隊，突破街區面臨之困境，促進中小企業創新轉型，除型塑具有當地特色之「數位一條街」。更利用ICT 科技跨領域整合不同產業，透過偏鄉街區本身競爭力及體質提升，改善街區企業競爭力進而活化街區帶動商機。
全臺各地的數位街區，風情樣貌迥然不同
細數全臺「數位一條街」的類型，大致可分為七大類：（一）原民數位街區、（二）客家數位街區、（三）戰地數位街區、（四）農家樂數位街區、（五）生態數位街區、（六）旅遊景點數位街區、（七）生活文化數位街區。無論是哪一類型的數位一條街，都須結合縣市地方政府、資訊服務廠商、青年團隊在地組織和數位街區店家們的力量一起打造。同時，透過街區特色的統一意象設計、導入數位應用、佈建Wi-Fi熱點或是智慧語音機器人的互動設備或舉辦數位應用教育訓練，以提升街區店家的數位能量，教店家如何使用O2O線上線下行銷推廣活動，以及帶動使用數位寬頻應用服務之體驗來促進商機等五大面向，架構起數位一條街的輪廓基礎。
值得一提的是，「數位一條街」雖奠基於相同的面向架構，卻又依產業、類型各異而發展出迥然不同的數位街區樣貌，例如：每年遊客加信眾高達500萬人的苗栗通霄白沙屯媽祖，因攤商缺乏經營品牌的概念，致使民眾拜拜完隨即離去，不曾多加停留，但在經濟部中小企業處「普及中小企業數位寬頻應用計畫」與通霄鎮公所、苗栗縣濱海產業發展協會的合作下，白沙屯街區推動通霄「e點通」行動導覽APP，好吃、好買及必玩景點一手掌握，還有中英文數位博杯和一站式購物物流系統，成為串聯在地店家與信眾、遊客的橋樑，就連當地店家也得益於APP的商品推播而業績翻倍。
還有探訪宜蘭祕境必經的員山魚丸米粉一條街，由於不是著名景區，當地店家備受疫情衝擊，所幸在計畫挹注下，新增線上銷售管道、舉辦多場線上與線下活動及鼓勵店家導入行動支付，不僅生意與人潮也逐漸回升，也將員山打造成AI智慧購物故事商圈，吸引遊客留在當地探尋日本神風特攻隊的足跡。
未來，將持續協助街區永續發展
推動至今近四年，業已促進52個縣市街區與地方組織合作，匯集1,455家中小企業，協助663家業者導入行動支付、87式數位應用平台，體驗數位服務達1,795萬次，更促進鄉鎮衍生近11.2億元之商機，成效相當卓越。
「該計畫為我們架設好一個數位平台基礎，接下來仍需要民間自己努力推動並持續優化這套系統！」曾為守護新化而站上街頭抗爭的山海屯社會企業負責人暨晉發米穀商店第六代店主許明揚正在完善的數位基礎上，逐步實現把新化打造成一座生活故事博物館之夢想；新北市平溪鄉魅力商圈協會現任理事長林高美雲也冀望透過這次計畫，讓更多人發現平溪不只有放天燈，還能攀山、賞瀑布、探尋日治及煤礦遺址和體驗傳統手作，饒富趣味，展現與過往迥然不同的風情！
同樣對計畫寄予厚望的還有桃園新屋海洋客家休閒農業發展協會理事長黃裕聖，他由衷期許：「新屋北有藻礁景觀、中有牽罟、南有石滬，現再加上計畫補強數位基礎建設，提供遊客更舒適且便利的旅遊環境，特別是透過線上遊戲、海客幣及網站、臉書平台的行銷推廣，吸引更多人來到新屋，我們就有機會帶他們認識百年流傳下來的海客文化。」
除了培養暨協助偏鄉地區中小企業運用網路科技工具、促進數位應用發展外，今年適逢疫情衝擊，更加突顯O2O線上線下密切配合之重要性，特別是零接觸的多元支付工具、提高曝光與銷售管道的數位行銷工具和電商平台之應用，正是「普及中小企業數位寬頻應用計畫」的輔導重點，適時予以偏鄉地區中小企業一臂之力，提早進入轉型升級，亦不錯失「零接觸」經濟商機，還能因應數位新時代的來臨，成為口碑銷售俱佳的微型企業，為地方帶來經濟榮景。
（經濟部中小企業處廣告）
最後更新時間：2020-12-09
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普及中小企業數位寬頻應用計畫 https://www.wistreet.org.tw/
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