對許多企業來說，年輕人，特別是千禧世代（通常指1980至2000年出生的人）就像是個謎團，這可能是因為他們與先前世代的差異受到誇大。許多說法其實過度簡化或並不正確，例如，常有人說他們不在乎傳統廣告，但事實上，他們深受行銷的影響。
有這樣的誤解，也難怪企業有時會出差錯。不過，有些千禧世代的刻板印象確實根源於現實，企業也發現了三種成功的行銷原則：透明化、體驗和彈性。
透明化是由比較年輕的品牌帶頭前行，例如，線上服裝品牌Everlane的哲學是「激進透明」，它會揭露服裝的各項製造資訊與利潤。
部分大型企業則做出劇烈的改變。美國食品巨人康尼格拉，將許多產品的配方簡化，並去除所有人工食材，銷售也在數年衰退後再次成長；現在，千禧世代佔顧客成長的八〇％。
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