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5大原因讓客戶無痛買單 變身超強業務

沒有人喜歡被推銷,就算有一大堆漂亮數據證明你的產品好棒棒,但是每當業務員開始陳述「事實」時,往往就是銷售最無效的時刻。但說故事卻可以幫產品加值,文中一個有趣的例子告訴你,講對故事,立刻讓產品價值增加2800%。

業務-故事-產品-顧客 圖片來源:shutterstock
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說故事銷售的好處實在太多了!

沒有人喜歡被推銷,但大家都喜歡買東西,也喜歡聽故事!故事訴求人類的感性腦,有獨特的溝通效果,讓顧客卸下心防、開啟信任,甚至願意開口透露自己的挫折、困難、需求、渴望,為業務人員創造了難得的銷售機會。

比起在銷售時用的其他推銷方式,說故事有些獨特的功能:

1.說故事可以幫我們抓住買家注意力,並建立彼此的關係
2.說故事連結買家腦中下決定的區域,並讓他們容易記住你和你的產品
3.說故事可以為產品加值,或使客戶更專注在你所說的內容
4.故事有感染力,而且是由口耳相傳。故事讓你更有原創性,並與競爭對手有所區隔
5.不同於簡報,買家其實希望你跟他們說故事。最後,相較於將產品功能與服務一條條列出的投影片,故事比較有趣,對你和買家來說都是如此。

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