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【林之晨專欄】對手 vs.顛覆者 你會死在誰手下

也許你非常謹慎盯著左右有沒有對手超車,但有人正以顛覆者之姿,由下而上革產業的命。這是典型創新者的兩難,也是轉型路上的陷阱。

零售-電商-轉型-創新-林之晨 圖片來源:Shutterstock
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四年前,一位台灣實體零售巨擘找我午餐,商量該不該投入電商。

我說電商佔零售才剛過一○%,上檔還有極大空間,他的營業額遠超過當時任何網購平台,對品牌、供應商有較大影響力,在這個時間點投入,挾著既有優勢,無論進攻或防守都有勝算,應全力去做。

講完之後,他陷入一陣思考,最後這位友人跟我說,我講的雖然有理,但他觀察這些電商對手,營業額不小,但毛利率極低,顯然只是靠削價競爭充胖子,這種手法肯定無法持久,他不用隨之起舞。

另一方面,兩岸三地還有很多新社區商圈,他必須趁早搶進,免得輸給其他零售業者。

而後他忙於擴點,我忙於輔導、投資電商新創,再也沒見到面。

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