前陣子，非常榮幸獲邀參加智榮基金會舉辦的二○一八亞洲創新論壇，在彼得杜拉克管理學院校長達蘿（Jenny Darroch）主持下，與宏碁集團創辦人施振榮、前松下電器美國董事長暨執行長岩谷英昭，以及長期研究無形資產價值的台大會計系教授劉順仁，同台探討如何在亞洲驅動創新。
對談中， 達蘿問我們「新時代的領導人有什麼不同」，三位前輩都提供了很棒的答案，包括要能給予同仁向上挑戰的勇氣、能堅持創造長期價值，以及實踐王道等等。
我想了一想，除了前輩們的智慧，從我的經驗，還有幾項非常重要的新特質，在此與各位分享：
一、在社群媒體有具影響力的個人品牌：過去，優秀的執行長會透過公關活動、新聞稿，經營他在大眾媒體的影響力；進入社群媒體時代，一流的領導人更會每天直接在網路上面對社群。在社交媒體擁有強烈的個人品牌，能夠給CEO帶來包括推廣、徵才、影響產業與政策走向等許多優勢。
因此，我們從歐巴馬、馬斯克、祖克柏等新時代領導者身上，都可以觀察到這樣的共同特質。
二、人才磁鐵：在資本密集的二十世紀工業革命，實體資產是企業的核心優勢。進到知識密集、變化快速的二十一世紀數位經濟，擁有人才變成企業最重要的核心資產。
因此，我們可以觀察到優秀的新時代領導人，幾乎都是人才的強力磁鐵，他們能夠論述理想、擘劃未來，再透過社群媒體放大，讓許許多多一流的工作者願意追隨他們。
三、擁有品味與美感：隨著人們生活的富足，大家愈來愈期待產品與服務不只是解決問題，更要帶來感官上的饗宴，蘋果過去十年靠著美與體驗重返榮耀，就是最好的證明。因此，新時代的領導人，必須懂得什麼是美、什麼是好。
四、強同理心：要在網路上影響社群、要讓人才願意追隨、要知道什麼設計會讓大家感動，背後都需要一個共同的核心引擎，那就是理解他人的心理，能夠感受到他們的情緒與寄望。所以，新時代領導人，必定是擁有超強同理心的哲學家皇帝。
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