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1. 按優先順序處理電郵
比爾蓋茲在微軟工作的時期，會用3個畫面來收信。第一個畫面顯示剛發進來的電郵，第二個顯示他讀過的特定電郵，第三個畫面是他必須附上超連結或夾帶檔案的電郵。
特斯拉創辦人馬斯克很得意自己靈活使用電子信箱工作，他說不論身在哪裡，都喜歡用電子郵件無時差地溝通。
貝佐斯的知名事蹟，是會在電郵裡只打一個「？」並轉寄給他的團隊，通常是針對他公開電郵帳戶[email protected]收到的客訴。這讓貝佐斯不用花太多時間親自處理，只要把問題轉達給正確的主管就好。
2. 不開沒意義的會
比爾蓋茲1999年在著作中表示，要有完善的準備，才會有成功的會議。事前應該準備電子郵件帳號及其他資料，才能在會議前做好分析的工夫，這樣你才能在會議上討論問題，而不只是提出問題。
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