到美國後，幾乎把所有可以跟所學或經驗沾上邊的產業都找出來，從當時還有公開職缺的知名公司中選出自己認為可能發揮所長的，研究了一番後投出履歷，其實當時很多公開的職缺已經是停招了，有回應找我去面談的屈指可數，後來很幸運地在同學的引薦下，得知在eBay的台大學姊正在招募資深的數據分析科學家，我當時對電子商務幾乎沒涉獵，幸好學姊看了我的履歷與學經歷之後覺得我有快速學習的潛力，還是給了我面試的機會，經過一番努力，我順利地進了eBay，開始了電子商務與數據科學家的生涯。
在就業市場這麼嚴峻的狀況下，得到這個不錯的面試機會，真的一大部分是運氣好，遇到同學跟學姊。但是遇到好的機會時，一個初來乍到的台灣人，又來自不同專業領域，能通過層層的英文面試，獲得了美國eBay資深數據工程師的職位，靠的就不是運氣了。
首先，英文要多好才能通過面試？英文聽力在面試中很重要，面試官講的英文內容不會太難，但多是隨性聊天的口語化英文，可能還會夾雜一些這個領域裡的術語，當時我常看美劇訓練聽力，面試前也多去了解該領域的知識背景，因此面試中即使面試官有不同國家腔調，也都還聽得懂問題。面試中要講的英文，不管在詞彙或句子複雜度都相對簡單多了，真正重要的是要能在緊張狀態下，維持清楚思考的邏輯，並且迅速地選擇用自己熟悉的英文說出來，表達的時候，自己一定要相信並展現出自己對表達內容非常清楚的氣勢，反正上一句沒讓對方聽懂，就再換一句表達，對方知道英文母語不是你的母語，不會對英文太吹毛求疵，重要的是要讓他覺得你心中已經有好的答案，只是在選擇適當的英文表達，千萬不要讓對方覺得你自己都不知道自己在說什麼。
克服了英文的障礙，面試官和大部分的人都會想問的問題是：“為什麼你要換到這個產業與工作角色？為什麼你覺得自己可以勝任？”，其實這個問題我在挑公司投履歷時自己已經問過自己了，畢竟多數人傾向留在熟悉的領域更容易發揮累積自己累積的能量，如果當下有很多不錯的職缺是更符合我的學習與工作背景，也許我就不會選擇做那麼多大膽的嘗試。但是在面對現實的狀況下，即時當時在別人眼中覺得機會渺茫，我還是要從中挑出最適當的選擇，努力去嘗試，反正也不會更糟。在準備每個公司的履歷時，我努力去想我的能力與過去的經驗可以在這個新的領域貢獻什麼？這需要深入去了解這個產業的問題、現有的解決的方式，然後再提出具體甚至有創意的想法，寫履歷時多強調自己這個產業可以發揮的能力，面試時更是要好好表達出自己對於應用所學到新的領域的熱情與興趣，並讓面試官看出你可以快速學習、有創意，並善於將自己的能力與經驗應用在不同的領域中的能力，這樣反而讓會原本不利於自己的現實狀況變成了自己的優勢。
再來，面試中還會有所謂的“益智問題”，其實這類題目不一定要答對才是最好的，有些面試官用它來觀察你遇到問題時處理的方式，然後最後也看看你的解決方案是不是可行。我還記得我當時被問了一個“益智問題”，我聽完後，覺得要在剩下的面試時間內想出正確答案的機會不大，也不確定是不是真的有答案，於是我就先把它當腦筋急轉彎來答，結果面試官覺得我的答案出乎意料很有趣，覺得很樂，就開始像聊天一樣地提供一些線索給我，瞬間解除了我的面試壓力。後來自己有了很多招聘經驗後，知道企業要找的不是只有可以提供正確答案的人，因為現實工作中遇到問題絕對不會像這些問題一樣單純，也不一定有正確答案，企業要找的是，在壓力之下，可以清楚地看清問題不同的面向，在現實狀況中找出最適合的解決方案，並且有說服力讓解決方案得以實行。
每個人因為背景不同，以上經驗不見得都適用，但是希望對於要面對新環境與新挑戰的人，能有一些啟發與鼓舞！
[作者簡介]
蔡明怡畢業於台大電機系及台大電信所博士班(語音實驗室)，於2003年參與時代基金會YEF計畫，並成為海外參訪代表。曾任職於聯發科資深工程師、eBay資深數據科學家與資深經理、魔麗時尚科技技術長。專長於洞察商業機會，用創意、數據科學與技術來創造服務與知識價值。
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