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對很多人來說,每天去工作已經夠抗拒了,如果還得面對職場的混帳,工作就變得更難以忍受。
無數研究證明粗暴惡劣的同事會帶來傷害,包括造成焦慮、抑鬱、失眠、心臟問題,更嚴重的是,被機車老闆、同事或客戶影響心情的員工,生產力和創造力都更低落,判斷力也較差。
而且壞行為是會傳染的。馬里蘭大學學者佛克(Trevor Foulk)發現,只要遇到一次惡劣對待(例如收到顧客寄的辱罵信件),受辱者就會變成「帶原者」、感染其他人,速度像感冒一樣快。
但要對抗惡霸,就會面臨風險,不但消磨心志又耗費時間,就算你很有自信能贏,混蛋或許會比你想得更難搞。有些壞蛋一路可以當上執行長,位高權重,而逃離有害的職場也沒你想得容易。有些人覺得自己的工作很有成就感,寧願忍受混蛋,還有一些人找不到更好的工作,別無選擇只能留下來。
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