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中小企業每個10年都是一個重要的新階段。我們1987年創業,10年後在泰國投資,第2個10年決定投資印度與中國。
以印度來說,我們剛要進入當地市場時,充滿無限的憧憬,但空轉了三年。
找人才、防呆帳、自建配送系統
找人,是我們在印度面臨的難題。在印度要找到兼具有信用、個人才能、適應台商文化這三種才能的人才不容易。投資印度初期,我們只有少數台灣幹部過去,因此高度依賴當地幹部。
把人事處理好,企業才有競爭力。去印度之前聽了很多,印度人講起印度式英文很流利,好像什麼都行,我們事後卻發覺有一點言過其實。我們面談完之後,再另外自己做徵信,這很重要。我們想盡辦法拿到應徵者過去主管的電話,透過當地人才,盡可能了解面試的人,諸如此類。最後才找到合適的人。