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司徒達賢:打籃球學管理 要得分也要助攻

企業如同籃球隊,重視「整體作戰」,與其各自為政、互不關心,不如設計良好制度,鼓勵各部門除了拚「得分」,也要懂「助攻」。

團隊合作-績效評估-管理制度-籃球比賽 圖片來源:shutterstock
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桌球、網球的單打,或高爾夫球等,基本上都是個人球技、體能或情緒管理上的競賽,並無團隊合作的成分在內,因此在勝負責任的歸屬上爭議不大。籃球比賽中的團隊合作十分重要,如果只強調球員的個人表現,並不恰當。

捧明星不利團隊合作

企業或大部份組織的運作,與籃球比賽很像,需要極為動態的團隊合作,如果在績效評估上太重視個人表現,肯定會減損組織成員在合作及互相支援上的投入。

幾十年前,社會大眾對籃球員的評價主要看「得分」,誰得分多,誰就是明星主將。其結果造成大家平日努力練習投籃,上場時在得分上力求表現,再加上教練水準有限,因此很難有什麼戰術或「隊型」可言,使得團隊合作只能靠隊員間的感情和默契。

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