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當臉書小編統治世界?

由於臉書崛起,無論台灣或美國,「社群編輯」都是傳播顯學,然而,一名稱職的社群編輯,與我們習見的「臉書小編」有何不同?他們又反映了哪些媒體趨勢與挑戰?

社群-流量-編輯-網路行銷-傳播 圖片來源:shutterstock
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這是一個科幻故事,在不太遙遠的星球上,主角是威爾(Will)與博森(Blossom)。

威爾就讀南加大新聞科系,畢業後,如願進入一家近百年歷史的《財星 Fortune》雜誌。然而,他的工作內容很不傳統,他與雜誌主編、公關、行銷一起開會,他分析網路流量數字,決定報導上線時機,他協助網站搜尋優化(SEO)及社交媒體策略,他管理官方Twitter與臉書帳號,並與讀者互動。

威爾才三十一歲,他認為,自己在一家聲譽卓著的媒體機構裡,從事具有新創精神的工作。他的職稱是「交流編輯(engagement editor)」,在台灣,大多稱作「社群編輯」,有些自稱「臉書小編」。

過去十年,美國報業的記者職位不斷蒸發,相對地,LinkedIn有超過五萬個各式「社群行銷」的職位,他們負責讓自家網站內容,在網路上獲得最大曝光及最佳口碑,「社群編輯」也是其一。

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