台灣三菱電機 做值得信賴的合作夥伴

ＦＡ事業部針對台灣工具機產業客戶，銷售ＣＮＣ、小型機器人及泛用型伺服馬達產品；國際採購部主要負責在台灣本地採購各類型有價格競爭優勢的高品質零組件，供應三菱電機的日本與全球各生產工廠。

另外，三菱電機在台灣另有認股投資、合作密切的關係企業，包括生產電梯的台灣三菱電梯、製造車用電裝品及各式變壓器的士林電機、代理日本三菱電機ＣＮＣ加工機的新武機械貿易、代理三菱ＦＡ自動化機械產品與半導體的攝陽企業，以及提供台灣三菱電機與關係企業產品物流服務的菱電物流。

既要銷售產品也要負責採購零組件，更要協助關係企業穩定取得市場領先地位，來台上任剛滿一年的台灣三菱電機董事長稲葉元和馬不停蹄地拜訪台灣各地客戶、聽取客戶意見，或是前往關係企業主辦的各項大型活動站台；有時，他也直奔台北世貿的大型產業展覽會，自己逛遍參展攤位，蒐集市場脈動、汲取新創產品資訊，將他所見所聞帶回企業內擴散。

「三菱電機產品有的在台灣已經賣超過三十年，這要感謝客戶與夥伴關係的企業一起幫忙。」稲葉元和強調。

關係非單純買賣  而是長期合作

作為銷售與電機、電子、系統技術相關產品的公司，台灣三菱電機進入台灣打天下，必須將經銷商、銷售店、每一位員工視為重要的合作夥伴，彼此站在平等條件、雙贏關係上，共同密切關注台灣市場的需求，持續提供三菱電機高品質的商品與技術力，才能有機會擴大台灣三菱電機的營業規模及提升三菱電機產品在台灣市場的市占率。

因此在二○○六年，台灣三菱電機全體員工投票選出來的企業標語「Your best partner for the future！（伴您到永久）」，一語道出這家企業重視的企業精神。

「Your best partner for the future！」在台灣三菱電機總公司隨處可見，就連稲葉元和與所有員工身上掛著的員工識別證，裡面都夾著一張小卡片，印著日本三菱集團的企業理念及七大行動指南，以及台灣三菱電機的企業標語、經營方針，時時提醒務必落實，讓自己成為彼此最值得信賴的合作夥伴，並透過台灣三菱電機的營業活動，陪伴客戶攻堅市場，協助台灣社會與產業的發展。

「我們跟客戶的關係絕非單純的買賣，而是建立長期的合作關係。」稲葉元和舉例指出，像台灣三菱電機的半導體商品可以配合台灣通訊產業客戶，開發出符合客戶特殊規格的半導體，讓客戶生產出迎合市場需求的商品，銷售到全球市場。

另外一個例子就是ＣＮＣ產品。台中是台灣工具機產業最大的聚落，當地廠商生產的ＣＮＣ工具機有八五％外銷到中國、東南亞、土耳其等市場，而台灣三菱電機ＦＡ事業部與當地工具機廠商合作，針對購買工具機的終端客戶，提供ＣＮＣ效能計畫案，與台灣工具機客戶一起針對終端客戶的需要，討論修改ＣＮＣ控制器，讓工具機展現最佳效能，幫助客戶取得訂單。

「其實三菱電機的半導體與ＦＡ也能跟日本廠商合作，但我們認為台灣廠商有自己專攻的領域與市場，我們跟台灣客戶合作可以結合彼此長處，共同擴大海外市場。」稲葉元和說。

台灣客戶的成長就是台灣三菱電機的成長，讓彼此實現持續性的成長，這正是它從企業經營中給予客戶的承諾。