試著說道理,不如講個好故事。
想要尋求他人支持我們的看法,時時都需要一個好故事。尤其是向老闆解釋怎麼樣改善績效,要激勵團隊如何迎向挑戰,希望破冰、拉近關係,想要訂單更快成交……。
在資訊爆炸的時代,你的說法不會被「聽到」,除非講個好故事。
「事實、數據、圖表各種我們認為重要的重點,一點都不會黏在腦袋裡,」溝通專家、《哈佛商業評論》的作者摩根(Nick Morgan)分析。
《表達的力量》(The Power of Presence)作者海吉斯(Kristi Hedges)也指出,根據史丹佛大學的研究,如果只有數據資料,人們最後大概只記得五%到一○%,可是如果加了相關的奇聞軼事,記憶力將提升到六五%到七○%。
故事創造記憶的黏性,當你引起人們的情緒,故事的力量就開始發酵了。想要講一個好故事,可以從以下四點開始突破。
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