兩個空間裡,二十六名不同膚色的年輕人,將兩邊窗戶貼滿用英文書寫的彩色便利貼與各式插畫,很有美國矽谷的調調。
這是去年十二月的午後,開往台東的兩節自強號車廂。
這二十六名年輕人,是四個競賽團隊,他們要在「火車車廂」這個特殊的空間裡,限時提出「改善台灣創業環境」的創新提案,看誰能夠贏得十二位評審的青睞。
他們來自美國史丹佛大學、台灣各大學、工研院和資策會,在工研院產經中心的邀請下,要在往返台北與台東的十一小時車程中,體驗「火車駭客松」(hackathon,駭客加馬拉松)。
這方式,很像英國航空的「空中創新實驗室」。
去年三月,由舊金山飛往倫敦的波音七四七上,聚集了一百三十位來自矽谷的企業家、創投及學者。
包括負責Google X實驗室的副總裁史密斯(Megan Smith)、微軟創投負責人拉斯基諾(David Raskino),十三小時被「關」在沒有Wifi的機艙裡,跨界思考如何改善科學教育。
為了創造這群平常萬人之上,超級大咖的團隊精神,英國航空花了三個月時間,請來設計管理顧問公司IDEO量身訂做活動內容。
「因為唯有面對面交流,才能催生偉大的創新,」英國航空執行副總裁特林史密斯(Simon Talling-Smith)說。
英航的空中創新實驗室,和工研院的火車創新,結果還都真的靠著團隊合作,激盪出「從天上掉下來」和「從火車迸出來」的驚喜創意。
在時間的壓力下、在移動又密閉的空間裡,有限的資源,是不是就能激盪出創意?
事實上,這兩個移動創新實驗室,是經過精心設計的。綜觀兩者,可以歸納出刺激創意產生的五項技巧:
一、觀察力
要宏觀也要細察
在三萬英呎的高空,「空中創新實驗室」的第一個任務,就是讓參賽者互相觀察,並送上自己為對方畫的手繪肖像。
不只要拉近參賽者的距離,更要考驗參賽者的觀察能力。要畫下對方臉部特徵,更要抓出細部線條、光影差異。
細察之後,也要宏觀看出方向。參賽者必須從日常觀察中問對問題,找到潛在客群、市場,以及尚未解決的挑戰。
二、聯想力
畫出你的想法
一旦鎖定對的問題,團隊就開始腦力激盪,企圖找出最有效率、最創新的解答。
曾得到iF、紅點獎等多項工業設計獎項的Cre8 Design設計經理石奇歐(George Todtenbier)提醒,此時不用思考可行性,重點在於蒐集不同的創意。
在移動創新實驗室,人人都是設計師。不只要拋出想法,更要畫出構想,圖像式溝通。
三、聚焦力
訂出具體落實目標
「第一個挑戰:目標產品要能影響超過十萬人。」接獲業師突如其來的挑戰內容,火車上的各個參賽團隊頓時陷入沉思。
創意可以天馬行空,但必須要能夠有目標、有限制、有策略的情況下具體落實,創意才有意義。
四、行銷力
賣產品也賣自己
在移動創新實驗室,行銷策略是團隊討論的主軸,也是佔用最多時間的活動。
參賽者要在沒有任何提詞工具的輔助之下,將複雜的產品概念與設計,濃縮成五分鐘的報告,甚至是一句口號。
火車創業之旅的業師之一,負責臉書全球行銷活動的漢道馨(Channing Hancock Christensen)指出,為創業構想擬定行銷策略非常有幫助。
擔任評審的Cre8 Design執行總監克里斯(Kris Verstockt)則提醒,「五○%賣的是產品,另外五○%賣的是自己。」
五、整合力
融合意見創造默契
要在短短的十一小時裡,定義問題、找出解答、擬定策略。如何做到鼓勵分享,引導討論方向,同時創造團隊默契是一大學問。
擔任業師之一的TEDxTaipei創辦人許毓仁認為,融合各方意見的整合能力非常重要。
同為業師的淡馬錫投資部協理陳季峰(Spencer Christensen)則分享過去參加中文創業競賽的經驗,鼓勵學生勇敢克服語言障礙,持續挑戰。
創意不會真的從天上掉下來,擔任評審的清華大學科管所教授史欽泰則鼓勵年輕人,走出教室實作、體驗,才是學習創新的最好方式。
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