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鄭志凱:弱關係的強作用

人際連接太緊密,容易封閉視野、結黨營私。 最好是群而不黨,善用弱關係的優勢,才能營造多元開放的環境。

人際關係-社交-鄭志凱-弱連接-社會關係 圖片來源:黃明堂
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不久前報載Line在台北舉辦「LINE FRIENDS互動樂園」,「現場人潮宛如年貨大街」。台灣經濟表現在國際舞台上逐漸乏善可陳,台灣民眾對社群平台的熱情卻可以傲視全球。不只現在瘋Line,對臉書的熱情也從沒退潮。臉書連台灣分公司都沒成立,在台灣的人均廣告收入卻能名列亞洲前茅。一千四百萬的每月活躍用戶超過台灣人口總數的六○%,比臉書出生地美國的五○%普及率還高。

問題是:一個喜歡用臉書的社會,是否真的是一個關係緊密的社會?或者說,一個關係緊密的社會,是否是一個理性開放、能夠不斷與時並進的社會?

遠在臉書誕生的四十年前,美國社會學者格拉諾維特在一篇知名的論文裡,曾經討論過人際關係的親疏對個人和社會的利益。從兩人之間的互動時間、感情強度、信任程度、和互惠行動等四項因素來衡量,較為疏離的關係稱為弱連接,較為親密的稱為強連接。

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