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王蔚:和顧客一樣,我就是消費者

未來有人問,王蔚是誰的時候,我希望有人回答,「他幫消費者做了很多事。」現在,我所創辦的品牌Vizio是北美電視的第二大品牌,僅次於三星。有八成的美國人,約二.五億人,認識Vizio。

品牌經營-夢想-Vizio-王蔚-天下經濟論壇-CWEF-消費者 圖片來源:劉國泰
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我十二歲從台灣移民到美國夏威夷。當時很可憐,一句英文都聽不懂,生活、文化都不適應。我大學的成績很差,畢業後到大同公司打工,做客戶服務的接線服務生。我對電視一竅不通,卻托台灣公司的福,跨進了科技業。

二○○二年,我把房子抵押給銀行去創業。短短六年內,我們做到美國高畫質電視的第一品牌。隨後推出電視音響Sound Bar,和智慧型電視,都做到第一。

很多人問,我怎麼辦到的?我回答,因為我和我的客人一樣,我就是消費者。我沒有繼承家產,不會管理大工廠,也不炒股票。但是,我知道消費者想要什麼。我賣的東西,也是我自己想要的東西,裡面有我要的內容和特性。

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