本文出自究竟出版《錄用標準─這世界需要的是這種人才》,更多內容>>
麥肯錫日本分公司首位專職HR部長,從面試上萬人的經驗中,告訴你真正的「人才的條件」!徹底顛覆你對「人才」的既定觀念!挑戰你解決大事小事的能力與動機!
將來活躍於國際舞臺的,既不是英語流利的人,也不是天賦優異的人。唯有領導力,才是迎向未來的通行證!
但所謂的「領導力」,跟你想像的並不完全一樣。
誤解2:迷信「天分至上」
最近「天分」這個詞幾乎變成一種迷信,許多人都覺得:「外商企管顧問公司要的,一定是頭腦聰明的人才吧?」
聰明的人當然比較好。然而迷信天分最大的盲點,在於誤解「只要頭腦好,就能進外商企管顧問公司」。
管理顧問的工作,就是與經營者進行諮商,並協助客戶解決問題。只要稍微想一想就知道了,一位企業經營者有可能隨便對哪個人侃侃而談自己在經營上碰到的問題嗎?
能讓經營者願意說出重要問題,並非「只要有辦法解決,不管誰都可以」。不但要讓對方有「你只會對我的公司忠誠」的信任感,還要有讓客戶覺得「讓這個人看到自己的弱點也沒關係」的包容力,更必須有讓經營者相信「你一定能幫我解決問題」的領導能力。
找到答案之後的工作也很重要。即使知道「這麼做就可以解決問題」,一旦要實行,還是需要許多支援:可能要公司同仁配合、必須與其他公司達成協議,也可能需要經營者本身涉足未曾接觸的領域。
統籌這些工作的能力,和即使碰到難題還是能確實前進的動力,都與天分高低無關。管理顧問需要的,是敏銳的洞察力及感受度、強韌的精神力、正面思考,還有不屈不撓的毅力和領導能力等。
許多人之所以過度重視「天分」,是因為他們不了解,管理顧問是一種服務業。頭腦聰明當然有幫助,但光靠這一點卻無法完成工作。
誤解3:以為「公司需要擅長分析的人才」
很多人對於「頭腦聰明」這個概念也有一些誤解:以為「頭腦聰明」的人要兼具高超的數字處理能力、優越的理解力,以及能看清事物本質的敏銳洞察力。
這些特質也很重要,但是它們都屬於「掌握與分析現況的能力」,只是「分析現況」不過是「解決問題」的前半部而已。
後半部則是「開處方」的步驟,也就是找出「接下來該怎麼做才好?」
一個人如果只會分析現況,卻無法找出對策,那麼他不過是將「現況」這枚硬幣翻個面而已。例如「商品價格比進口產品高,所以賣不好」,翻個面就變成「把成本壓低,以降低售價」,根本無濟於事。
簡單來說,管理顧問除了要能將問題拆解、了解內部構造之外,還要能一邊觀察拆解後的零件和材料,一邊思考:「我能不能用它們再創造出什麼有價值的東西?」
對管理顧問而言,假設建構或設計新提案這種屬於「向上發展」(而非「向下挖掘」)的能力是不可或缺的,卻還是有很多人不了解這一點。
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