自販機掃QR Code　買飲料免投幣

黑松創新的自販機，也已經有追兵。

一二年底，百事可樂推出自販機悠遊卡付費服務，目前已是全台第四大自販機業者。

兩年多前，當戴皓瑜一進入自販業務部，第一個標案就輸給同業。沮喪的他開始思考，已經三十年的部門，要如何才能有新的成長動能？

在台北市信義路不起眼的大樓中，黑松自販部只有六個人。相較於統一用一整個子公司統一速邁專做自販機業務，人數規模小了好幾倍。

「自動販賣機一直都是被架構在品牌與通路下的渠道，不是主要的事業機構，所以我們必須賦予它一些新的元素，」戴皓瑜說。待過業務部、策略發展部門，在黑松工作二十年的戴皓瑜，決定從消費者角度著手，開發新機台。

但要投資新機台研發，動輒上千萬元，以一個成長停滯的部門來說，很難說服上市公司的主管。

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行動一向迅速的戴皓瑜，一個人花了半年時間到處奔走。除了到這兩年行動支付自販機興起的中國大陸考察，並找上悠遊卡公司、負責自販機開模與安裝的金雨、設計app的暘碁資訊、支援核心系統的豐藝電子，以及提供收單服務的國泰世華銀行。

一切都準備好以後，當他向上級提出企劃時，會議室裡一片驚訝。

不過，黑松這幾年的品牌宗旨就是，要吸引年輕族群。戴皓瑜的詳細規劃立刻獲得認同，並開始進行長達一年多的實作，將硬體與軟體結合、測試。

「這種新型機器的毛利可以有兩倍以上。不用設置以往那麼多機器，卻能較快回收，」自動販賣機製造商、國內市佔五成以上的金雨公司執行董事顧熾松說。

未來可代收帳單 衝高獲利

顧熾松觀察，行動支付可以支援比較高的款項。黑松因為有代理像是金門酒廠等高單價產品，再加上每個新型自販機未來還可以增加代收帳單款項的服務，營收跟獲利一定能衝高。

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但龍頭老大統一對於行動支付，還是處於觀望階段。「台灣的便利性太高了，目前自販機用投幣式的管道還是比較務實，」統一速邁總經理王碩傑說。

王碩傑認為，雖然舊的市場飽和，但新的市場一直存在。像花卉博覽會、黃色小鴨、燈會等活動，每一場都是自販機業者的新機會。光是花卉博覽會活動，統一就提供了七十台自販機。

拿街頭滿滿都是自販機的日本來看，二五○萬台自販機中，目前有搭載電子錢包付費功能，像是悠遊卡、行動支付的機台，只有八％。

但另一頭，中國大陸因為支付寶興起，雖然自動販賣機數量還不比台灣多，但幾乎每台都要裝上行動支付功能。

「使用行動支付的商家數夠多，才會有愈多消費者想要使用，」暘碁資訊創辦人暨總經理朱俊宇說。

黑松在機台數量有限、行動支付尚未普及的台灣，走出創新的一步，未來就看一台販賣機是否能變成一家小超商。

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