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精品旅館 給顧客「加倍驚喜」

三個旅館業「門外漢」,改變外界對汽車旅館的刻板印象。 總部在雲林的歐悅國際精品旅館,讓「摩鐵」蛻變為時尚休閒的代名詞,更熱情經營社群通路,擁有超過四十萬粉絲。

汽車旅館-摩鐵-歐悅-熱回收系統-顧客服務 圖片來源:王建棟
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四十多名七十多歲的老先生、老太太,度過了最特別的一次同學會。在有著露天游泳池、Spa水療池、KTV室、大沙發區,佔地三百坪的總統套房裡,他們穿著當年的高中制服,和許久未見的同學,開著時下最流行的汽車旅館party,回憶當年。

這是歐悅.歐遊國際連鎖精品旅館集團總監朱軒儀,最難以忘懷的一群客人。打破刻板印象,給客人最跳tone的驚喜,是成立十年的歐悅,在不斷求新求變、競爭激烈的旅館業,仍有近四十萬名會員死忠跟隨,和愛嘗鮮的新客光顧的原因。

要做不一樣的精品汽旅

來到歐悅位於雲林的總部,在空曠的棒球場旁、連棟排序的住宅區間,唯有一棟白色歐風建築聳立其中,門口擺著朱銘的太極雕塑,走道掛上各式畫派的油畫,歐悅的總部低調、典雅。

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