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所謂科技，小至如何呈現網路資訊、食品履歷，大至如何運用海量資料庫，萃取黃金資訊。
「網路不會讓你賺錢，但它是一個必經的管道，」黃謙智舉自己最近的親身經驗。最近，他服用了朋友拿來、歐洲包裝的三包精美感冒藥粉。但他吃了藥，感冒依舊沒好。他上網一查才知道，這包昂貴的藥粉，成份只是鴨內臟萃取物加上糖粉。
他以此舉例，說明許多人跟他一樣，都會到網路上查詢資訊，所以企業必須注重網路上與消費者的溝通。
吳昇奇以南投小米酒酒瓶舉例說，經歷毒奶粉、毒澱粉等食品安全危機後，消費者更想要摸清食品製造過程。酒瓶上貼有電子標籤（RFID），只要消費者用智慧手機掃瞄，即可判別米酒原料是否經過認證，避免買到仿冒品。
