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以下是科技新聞網站Business Insider的專欄作家艾瑞克.巴克(Eric Barker)的5大建議:
◎不要自作聰明地幫對方「想辦法」:當同事遇到難題時,我們總希望能幫忙想辦法,但是你的一片好心,恐怕反而引起對方的反彈。
人心微妙,對於性格較為敏感、缺乏自信、多疑、或爭強好勝的人,如果你表現得太過優秀,凡事都難不倒你,很可能因此激怒對方。委婉地用問題代替直接提出建議,比較不容易讓對方感覺自己不如人、地位備受威脅。
◎Powerpoint只會讓你看起來更愚蠢:Powerpoint制式化的格式,使得站在講台上的你就像是個四處推銷產品的業務或行銷,讓人無感,甚至是反感。
◎成功說服的關鍵是同理心和企圖心:一方面有同理心,傾聽並聽懂對方的需求,另一方面又有足夠的企圖心達成目標,但別太凸顯你的野心,而變得不擇手段、犧牲對方。
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