問:為什麼全聯的價值主張是「低價策略」?
答:第一,這樣才有競爭力。我賣的是日常生活必需品,只要成本控制得好、有微利,一定會有競爭力。
第二,我們是本土企業,為什麼不能做便宜一點?我們做每一樣東西,都不求近利,這樣才算公平。你如果想近利,價格就會拉高,競爭力就不好。等到量大到某個程度的時候,廠商自然會因為運送成本不一樣,慢慢壓低價格,就平衡了。
問:你要求供應商便宜多少?
答:全聯的前身,是軍公教福利中心。以前的福利中心,本來就是少兩成,我沿襲下來,廠商跟我們訂的合約,也都是同行的八折。
問:那時候你的量還沒那麼大,要廠商便宜兩成,滿困難的吧?
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