克里斯汀生：台灣不能只做「效率創新」

創新是企業成長的重要動力。許多逐漸步入中年的企業，雖然經營有成、有規模優勢，但已有既定的文化與思考模式，創新是一大挑戰。

三十多年前，特力集團從貿易起家。近年在兩岸快速拓展居家生活通路品牌，包括特力屋、Hola特力和樂，甚至還有宅修便利購，在台灣有超過一一○個通路據點。

二○○九年，集團執行長童至祥從台灣IBM加入特力，雖然營收、據點連年成長，但是要帶動三十年的企業從上到下、從商品設計到經營行銷都創新，非常不容易。

童至祥經常思考：到底如何讓「創新」在企業組織中生根？

這個問題，正是哈佛大學教授克里斯汀生（Clayton Christensen）最新研究要解答的問題。

克里斯汀生是破壞式創新（disruptive innovation）教父，他的《創新者的兩難》（The Innovator's Dilemma）與《創新者的解答》（The Innovator's Solution）是研究創新的經典。