鼎王總經理陳世明每天花相當多的時間在研發新產品，像是設計天鵝形狀的豆腐，一放進火鍋就會浮起來，像是天鵝在戲水。
「產品的生命包括五官的感受，一切要做到最極致，」他強調，需要為消費者創造一種極致的魅力。
奧美品牌發展總監籃雅寧指出，企業的商品或服務必須具有稀有性、獨特性、創新性，如之前華碩的Eee PC、蘋果的i-Phone，創新才能突出。
要會說一個動人的故事
《創意黏力學》一書中提及，有些企業與創意比較能擄獲消費者的心，是因為「天生具有黏力」。
書中提出一個簡單的概念「SUCCESs」（恰巧是成功這個字），六個字母分別代表簡單（simple）、意外（unexpected）、具體（concrete）、可信（credible）、情緒（emotional）、故事（stories）。意思是產品的特色，必須具備SUCCESs的要件，才能輕易掌握人心。
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