胡思——客戶當家人
台北市中山北路上白色千層花綴滿樹頭,陽光灑進胡思二手書店內,映在深棕色的書櫃上,外文書旁,是斜倚在椅子上,邊翻書邊啜飲著玄米茶的客人。
「在水泥城市初綻的一朵新人文書店風景,」這是印刻出版社總經理田運良對胡思的形容。
田運良是胡思的常客之一,每個禮拜總要抽個一、二天到胡思晃晃,享受一下與年輕的余光中、楊牧不期而遇的感覺。「我很怕這家書店不見,所以常來關心鼓勵他們一下,」田運良半開玩笑地說。
關心胡思的不只田運良,胡思二手書店店長蔡能寶笑著說,「很多客人都怕這家書店倒掉,常常有人建議我們該如何經營,或是送些書,甚至路過就買吃的進來慰勞。」
什麼樣的經營,讓顧客對商家充滿愛惜的心,以及家人般的親密?
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