通路新貴掌握健美和生活品味
來來百貨走入歷史，明德春天、永琦百貨先後關門，通路商歷經嚴苛寒冬。
舊通路退場，藥妝店、生活百貨等新通路則火速抬頭，他們憑什麼逆勢成長？又掌握了什麼消費新趨勢？
傍晚六點，夕陽準時捻亮西門町的霓虹，獅子林戲院前卻還是黑壓壓的一片。
「起碼有五年，這裡不曾這麼多人，」來來百貨封館一折大拍賣，引來人潮一直排到對面戲院，一旁賣鹽酥雞的老闆娘有些不捨：「過完農曆年，以後就沒有來來了。」
敵不過景氣磨難，來來百貨奮鬥17年後走入歷史。事實上，所有零售通路去年都遭受嚴格試煉，明德春天、永琦百貨先後關門，經營批發量販的萬客隆也在年前黯然結束台南、高雄兩營業點。
然而，舊通路退場的同時，新通路正火速抬頭。
他們標榜流行。同款式垃圾桶，在賣場一組就有四種顏色，「春、夏、秋、冬四季氣氛不同，顏色當然要換，」通路新貴理直氣壯。
商品按流行服飾操作，每季都有新品上架，逢換季便出清拍賣。
他們勇於開發。去年蕃茄汁大賣，市場上對蕃茄相關商品趨之若鶩，當季便有通路直接委託藥廠研發茄紅素面膜，結果一個月內大賣十萬片，硬是打敗高價專櫃品牌。
他們講究知識服務。店裡，專業解說隨時候教，回家，生活季刊、美妝情報誌、小手冊等，消費與生活流行情報直接送到信箱。
台灣的美學教育不夠，「怎樣提升居住品質與品味，消費者很需要我們提供參考，」通路新貴精準掌握了新一代年輕人從外在風格表現自我的渴望。
他們提供的不只是商品，同時充分交流生活與時尚知識，扮演消費者日常生活中不可少的諮詢伙伴。
他們就在身邊。「健康人生」藥妝通路以每月52萬租金進駐忠孝捷運地下街，第一個月營收衝上300萬，目前展店19家、年營收2.6億，還在持續成長中。
統一超商投資的藥妝店康是美，則以70家店的連鎖規模，在連續虧損七年後，去年首度獲利。
大創、彩遊館、日奧生活館、生活工場，再加上從文具、美妝、食品、家飾、五金統統都賣，定位較特別的寶雅生活百貨。
短短二、三年生活百貨通路如雨後春筍大量冒出，而且獲利驚人。（見表）生活工場去年展店到123家，營收自十年前的六百萬衝到去年的二十億，成長333倍。台南起家擴張到全省的寶雅百貨，去年交出21.4億營收成績，並在九月成功完成上櫃。
逆勢成長、屢創佳績，藥妝店和生活百貨儼然成了新通路裡最耀眼的新貴。
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