現代男人要裡子更要面子

「別以為男人就不用保養，」碧兒泉品牌協理王宜玲指出。

就拿臉部來說，男性的肌膚像名片一樣，可以長時間承受變化，但在30到50歲時肌膚老化快速，一旦出現皺紋就又深又明顯。

加上男性平時需要刮鬍、鎮日應酬跑業務，很容易造成毛細孔粗大、泛油、黑眼圈，連啤酒肚也跟著出現。兩千年推出男性保養品，在台灣每年銷售成長都超過10％以上的專櫃品牌碧兒泉，旗下產品便以「深層淨化」最為暢銷。

流行雜誌美容主編希沙良認為，年紀較輕的台灣男性開始注重保養，有很大一部份是受到行之有年的哈日風氣帶動。男性對外在的呈現，不一定要很陽剛，但至少要乾淨，呈現自然的健康感。

推出「讓男人躺著瘦」概念的佳姿氧身工程館董事總經理蔡純真在旅居法國多年後，三年前開始大力投資台灣男性健康瘦身市場，男性會員因此增加五千名。

她說，法國男士會在下午3、4點到健身房運動，6點多結束後便換上筆挺西裝，灑點香水趕往餐廳赴約。對他們而言，晚上漫長的飯局才是商業戰爭的開始。因為沒有好的儀表，無法得到信賴；沒有好的體力，根本無法支撐下去。

空姐式服務 快速不囉嗦

以服務女性為主的美容美體市場，如何讓男性上門來消費？

首先，別猛推銷產品，而是告訴消費者為什麼要用。

雅男士教育訓練經理宋曉薇表示，男性購物偏重「功能導向」，他們要的是找出解決問題的答案，此時廠商即使推動再多促銷也很難奏效。回歸基本，在產品命名上就相當簡潔直接，讓男士看了文字就懂。產品設計以簡單色調呈現尊貴感，而且用較大塑膠瓶裝，讓他們能握在手上。

再來，找對的人當你的敲門磚。

誰會比男人更在意自己儀容？答案是他們的另一半。登琪爾執行總監王序寧推出男性spa服務前，請內部一萬名女性會員拿問卷讓先生填寫，以快速取得市場反應。

碧兒泉在去年暑假辦起「勞軍專案」，廣告對象除了針對軍人，另一個便是他們的女友。請她們別忘了幫自己的男友照顧面子問題。結果原本為期二個月的暑假，頂多只能賣出二千多瓶的銷量竟然往上增加一倍。

此外，各家廠商以女性服務人員為主力，但在細節上多做修正。

雅男士的女性服務人員稱自己為「儀容顧問」，為的就是不讓上門男性顧客覺得彆扭。登琪爾訓練服務人員要像空姐一樣，應對進退不忘禮貌，但要在5分鐘之內要溝通完畢，絕不拐彎抹角。

綜觀各家廠商辦的活動裡都有個共同點︰先從男性團體裡找出重要意見領袖，再請他來參與試用及申請入會的活動。

最後，藉由男性消費者喜好口耳相傳及群聚的效果，讓他們悄悄成為自家的忠實顧客。