為什麼不論在日本或美國，有些企業能歷久不衰，有些企業卻日漸式微，終被淘汰？
答案很簡單：傑出的企業都有一個強勁有力的「企業文化」做為基石。
這是「塑造企業文化」一書中，兩位作者提出的結論。
當一九八二年，「追求卓越」一書出版，震撼美國企業界，使美國人重拾信心的同時，「塑造企業文化」再肯定了這些傑出企業的特質，並進一步探掘出它的根源及方法。
兩位作者，一是哈佛大學教授泰倫斯•迪爾（TerrenceE.Deal），一是麥肯鍚管理顧問公司顧問艾倫•甘迺迪（AllanA.Kennedy）。他們從美國八十家公司精選出十八家傑出企業，如ＮＣＧ、奇異電器（ＧＥ）、ＩＢＭ、寶鹼（Procter＆Gamble）、３Ｍ等，研究它們的創業精神和管理觀念後，發現一個共同的信念：「人」是企業最重要的資源，而貫穿公司內「人」能生生不息地運作的動力，則是上下一致共同遵循的價值體系－企業文化。
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