每年都有一萬名以上的主管參加由柯特．艾恩斯登（一家人事顧問公司的創辦人）主講、為期一天的「人事抉擇」講座。聽課學員來自世界各國，這些人似乎都懷著同樣的恐懼，怕錄取無用的員工。
過去經歷不可靠
錄用不當人選，至少會使公司損失兩年的薪水，這還是公司在六個月之內發現錯誤，並立即改正的最低損失，更河況很少有公司能如此及時補救的。
那麼當初為什麼錄用這個人呢﹖答案也許是這個人過去的經歷不錯。事實上，過去並非未來的可靠指標。就像艾科卡在福特汽車公司徹底失敗、被迫離職，可是克蕾斯勒汽車公司卻因為他而起死回生。因此，每當有人勸你「別碰那個人」的時候，你反而應詳加考慮，那個人可能正是你所需要的人才。
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