「為什麼許多表現卓越優異的員工,一旦晉陞至主管的職位時,即錯誤百出,黯然失色,變成令人失望的領導者?」這是在不同的訓練場合經常可以聽到的問題。從這個疑問裡,我們不難看出為人主管之不易,與一般員工均對主管心懷不滿、且敢怒不敢言的企業組織問題。
一般說來,作為部屬的人,只要盡心盡力配合主管與同事的「獨善其身」,便能深獲好評,備受讚賞;可是一旦陞入主管的職位,便成眾目所視的焦點,以前就隱藏在身的缺點「見光死」,一一毫不留情的暴露在外,在員工心目中,頓時從考績優等的員工,搖身驟變成為不堪一「評」的劣等主管。換句話說,作為部屬者大都對主管抱有甚高的期望,在高水準的衡量標準下,如果要員工毫無外在壓力的坦然品頭論足,那麼被判出局的主管將近十之八九。
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