日本綜合商社的人事主管，目前被共同的問題苦惱著。面對早期進入公司，立下汗馬功勞，卻逐步邁向中老年的員工們，該如何處置？是裁員資遣呢？還是繼續留任？
東棉商社選擇了後者。
人，是綜合商社的寶貴資源。商社不像製造商，注重的既非設備投資，也不盡然是研究開發，人事費用幾乎佔了商社經費的一半。以幾家大商社為例，東棉佔五○％、伊藤忠四○％、丸紅四九％。對人事費頗鉅的商社來說，員工高齡化的傾向，除了造成財務負擔加重，也會影響公司內部的升遷。資深幹部一旦久居高位，使後進人員晉升無路，無疑會打擊員工的工作士氣。
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