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透視員工的「心理時鐘」

有人留戀過去,有人緊握現在,有人注重未來。如何有效掌握員工做事的步調,是管理上一大挑戰。

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有時候,連腦筋最清楚的主管,也不得不懷疑自己有沒有搞錯,明明交代秘書儘早解決的事,她卻在兩天後才完工。你因此不悅,對方卻認為你小題大作。

 

時間觀念因人而異

 

類似的情況,可以說是雙方對「時間」的看法不同。每個人對時問看法的差異,通常不如他們在走路、姿勢上的差異明顯。因此,主管通常希望員工「準時上班」或「準時完成工作」,但是,並不是每位部屬都打從心底體認到「準時」的重要性。

瞭解「時間看法」上的個別差異,是一項重要的管理能力,它不僅協助主管瞭解員工也許不是故意觸犯你的權威,更可以幫助主管瞭解凡事「適才」的重要。換句話說,挑選人才或分派工作時,除了能力、學經歷外,當事人對時間的態度,也是一項重要的考慮因素。

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