為了替自己創辦的學院設計廣告，勤讀行銷策略書籍，略有心得。這類書籍，多半以講故事（敘述個案）為主，讀幾則就夠了，多看反而無所適從。由於教育事業屬於服務業，所以我特別留意服務業的行銷故事（順便插一句，當前教育問題的癥結，就是不把教育事業看成服務業，不注重服務–教學–的品質和顧客–學生–的需求）。有一個故事，講美國的證券及投資公司美林（MerrillLynch）如何選擇電視廣告，十分有趣，值得在此敘述。
＜span class=’Doc’＞廣告塑造公司形象
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