配套服務才賺錢

　問：最近賓士汽車和克萊斯勒合併，背後的意義是什麼？

　答：合併是基於雙方面的需要，策略聯盟或是優勢互補，彼此在市場、產品、體質互補。

　賓士是高價車，品質很好，有很高的品牌形象，但是成本很高。克萊斯勒一直被認為在美國前三大汽車廠中，成本合理化做得很好，但是品質有待加強。所以兩家的互補，就產生很大的效果。

　賓士把它的高科技、品質、設計、零組件原材料設計的能力，可以與克萊斯勒分享。克萊斯勒將成本合理化及生產力方面的能力傳授給賓士。兩者又可以進入雙方的市場，分別進入歐洲及美洲。

　重要的是合併之後怎麼管？如果純粹只是表面上的財務合併，其實沒什麼意義。