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企業必須全面轉型

塔史考特(Don Tapscott)是世界知名的資訊科技顧問,他所著的「數位經濟時代」和「典範轉移--資訊科技的新希望」兩本書,均在歐美造成銷售熱潮。身為許多知名企業顧問的塔史考特,也是歐、美、加、澳等國政府在制定資訊科技政策時諮詢的對象。在天下雜誌的獨家越洋電子郵件專訪中,塔史考特對於企業如何因應數位經濟時代的挑戰,做了前瞻的分析。

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問:你在「數位經濟時代」一書中說網路智慧的時代是充滿希望的時代。未來的希望是什麼?

 答:人類溝通的新媒介,已經在我們眼前誕生。新誕生的互動多媒體與包括網際網路的資訊高速公路,使綜合文字、聲音、影像、動畫的大量資訊,得以在家庭、學校、企業、工廠與政府間流動,影響力遠超過印刷、電話、電視、電腦。這就是未來的希望。

 新媒介不同於過去的舊媒介與舊電腦,不是階級化、僵化、中央集權的,而是互動、彈性、分權、中性的,我們要它做什麼,它就能為我們做什麼。

 愈來愈多的證據顯示,網際網路將成為我們創造財富、國家競爭力、組織再造、政府革新、甚至發展民主、環保與拯救生命的基礎。

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