走進郵局辦點事，美妙輕鬆的音樂瀰漫整個營業場所，心裡不禁也跟著愉快起來。
踏入銀行，令人感到溫馨歡愉的事情真不少。譬如，花旗銀行的員工們除了提供業務上的協助外，還會舉辦音樂會，讓人在數字間奔波之餘，還可感染到一股藝術的氣息。
土地銀行、華南銀行、台北銀行及許多中外著名的銀行，除了提供舒適的空間外，還可以看到老花眼鏡與計算機放置在營業櫃檯上，供人隨時取用。
五星級服務
而在上海商銀，令人窩心的一件事是，每一位在櫃檯旁等待工作人員完成業務的顧客，都會看到一盤裝滿五顏六色的糖果，向人友善而親切的招手。於是在無聊的等待時刻中，不經意的吃了一顆糖，頓時，焦慮、無奈的情緒一掃而光，那種貼心的感覺油然上升。
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