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洪蘭:如何做到「漲價有理」?

「朝三暮四」雖然結果一樣,但心理上的感受可不同。 如何將人的「得失心理」,運用在當紅的漲價策略中?

洪蘭-漲價-油電雙漲 圖片來源:Shutterstock
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中午的捷運空蕩蕩,三位拎著大包小包的太太,坐在一起聊天,一個說,「油電齊漲,買這麼多也只好坐捷運」;另一個說,「長痛不如短痛,反正要漲,漲得兇,大家才會真正去節省」;另一個說,「你們有錢人不要飽漢不知餓漢飢,電貴了,我家沒錢買米下鍋」;第二個太太說,「朝三暮四,最後結果都一樣,何必凌遲受罪」;第三個太太聲音大了,「朝三暮四?我又不是猴子,妳不要血口噴人」。君子坐不垂堂,我到站了趕緊下車。

他們談的東西其實很有趣。因為「朝三暮四」雖然總數都是七,但在心理上是不一樣的。先前給的多,現在給的少,雖然下午會多給一個補回來,但那是下午的事。現在這就是損失,得和失在心理上的價值,是不一樣的。

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