去年暫失冠軍寶座之後,台積電今年奪回《天下》企業社會責任的王座。
評比中,台積電在公司治理、環境保護中奪魁。
台積電在環境保護上迭有重大作為。除了去年帶領國內十五家企業完成碳足跡,在水資源管理,也以產業領袖格局,帶動台灣產業進步。
前年,台積電省下二七○五萬公噸的水。去年,台積電產能破紀錄,但仍能省下三四六六萬公噸的水,約等於三十萬人口城市的用水量。
可貴的是,台積電不藏私,向同業、政府開放廢水回收技術,今年十月將廣邀企業界、政府單位,分享台積電的廢水回收技術。
「他們不但領先同業,更願意和更多人分享,」中華民國企業永續發展協會秘書長黃正忠說。
經歷無薪假考驗之後,台積電更注重員工生活,推動一週工作不超過五十小時,成為高科技業界的表率。
台積電董事長張忠謀接受《天下》專訪,暢談他眼中的企業社會責任:
首先,我覺得一個企業的社會責任,是讓社會更好、提升社會。
提升社會可從很多方面著手。例如:提升社會的道德、提升社會的商業水準、提升社會的法治、關懷地球並為下一代著想,環境保護就包括在裡面。當然,還有平衡員工的生活、讓員工快樂,以及從事社會公益。
對台積電而言,我們的企業社會責任亦來自於我們堅持的企業價值觀。誠信正直,是公司最重要的價值。
我們說真話、我們不誇張、不做秀。對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴。
在公司內部,我們絕不容許貪污,也不容許「公司政治」的形成。
我們用人的首要條件,是品格和才能,絕不是「關係」。透過這些,我們希望公司的誠信正直,能在提升社會的道德、商業水準方面,盡一點力。
此外,我們重視公司治理。公司治理的意義與重要性,是要在許多利益關係人之間,尋找一個平衡。
一個企業有許多利益關係人(stakeholders)。我認為最重要的三個利益關係人是股東、員工與社會。
怎麼平衡利益天秤?
而企業的董事長便是此項任務的主要舵手。原因是:一、面對不同的利益關係人,董事長的立場最為超然;二、公司治理做得好的董事長通常會被留任,因而能真正發揮公司治理的效益。
公司治理的責任屬誰?
理論上,一般認為公司治理是董事會的責任,但董事會是股東選出來的,代表股東。可是股東只是利益關係人之一。
也有說法認為,公司治理是經營團隊的責任,因為經營團隊是董事會派的。他們代表股東,同時他們自己是公司員工,也代表員工。只是,若是如此,誰代表社會?
因此,在眾多選擇中,董事長的立場相對超然,最適合平衡各方利益關係人之間的權益。
舉例而言,股東與員工之間,在員工分紅與薪酬方面,常有利益上的衝突。
對員工而言,紅利是愈多愈好。但對股東來說,則希望愈少愈好。相同地,員工會希望調薪愈多愈好。可是股東則希望調薪愈少愈好。
又例如:股東與社會在工安環保上也面臨利益的衝突。社會期待企業的工安環保不僅要做,而且要做得完備,但股東可能不希望在這方面花這麼多錢。
不同的利益關係人對長期或短期績效的要求不同:像是公司的研發往往需要長期的投入,效益也需要至少兩年、三年、甚至五年或更長久以後,才會完全顯現。
我們也推動員工生活平衡。一年以前,我們發現員工並不需要在公司待那麼多時間,可是他們以為公司要他們拚命工作,就必須在公司待很長的時間。
因此,一年以前,我就要求每一個部門,讓員工每個禮拜平均在公司的時間不超過五十個小時。
目的就是希望要給員工足夠的下班時間,使他能有平衡的生活。我相信縮短員工在公司的時間,反而能增加他的生產力,這對公司、股東都是好事情。
一週工時不超過五十小時,是我二十五歲以後就奉行的原則。因為工作不要超過五十個小時,你就可以更有效率。
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