平衡計分卡概念是由學術界的柯普朗和實務界的諾登（David Norton）共同提出。因為觀念前瞻、架構完整，已在企業界造成風潮。據統計，名列《Fortune》全球一千大的企業中，有五五％已導入平衡計分卡，包括美孚石油、西門子、加拿大ＡＴ＆Ｔ、香港捷運公司、韓國電信等企業。韓國電信從一九九九年開始全面導入平衡計分卡，去年十月獲得柯普朗頒獎表揚。韓國電信表示自從導入後，公司上下都充分了解公司的使命和願景，組織架構和績效衡量指標都做了修改，轉型成為一個以策略為核心的組織，使得韓國電信在進入網路服務市場後，短短三年就成為世界領先業者之一。
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