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賣「安心」擄獲客戶心

從抓小偷到賣安心的轉變, 中興保全在去年營收較前年成長五.六%的情形下, 稅後純益較前年大幅增加二四%。 什麼是賣安心? 中興保全如何靠賣安心, 再創企業二十八年的新高成長?

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台灣最高的統一超商在清境農場上,統一超商裡的自動提款機,就是由中興保全在負責。中興保全不只負責提款機的安全,還負責幫銀行送鈔、補鈔,這是過去銀行得自行負責的工作。

補鈔這個小動作背後代表的是,保全業從抓小偷的安全維護,擴展成賣安心的全方位服務。「保全是在做安心事業,」中興保全董事長林孝信不只一次提到。

機會就在信賴中

「賣安心」這個無形的商品,讓中興保全,這個一般人很少注意到的服務業上市公司,去年稅後純益除以營收,獲利率達二五%。

高獲利率的背後,是長期累積的成果。林孝信解釋,因為保全業的收費方式特別,架設好機器之後,既有的人員、設備下,即使不做任何擴張,每個月也會有固定的月費收入。

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