鼓勵冒險才能不斷創新

問：九一一之後，很多人都說策略已死，因為世事變化莫測，無法預先規劃。你認為策略已經失效了嗎？

答：不，絕對沒有失效。面對不確定和風險的時刻，最重要的就是策略思考。經營環境如果穩定平順，那根本不需要策略，一切照舊就好了。

策略已死？

策略已死的說法，真正的意義是指企業不能再沿用過去的策略行事，但絕不是從此再也不必有策略。我無法想像有什麼企業可以不靠策略，光靠埋頭苦幹，盲目地向前行，走到最後可能就掉下懸崖了。

而且，今天的環境多變，策略思考也要加入不同的變數，例如現在多出了安全問題，就該有不同地區的安全考量、企業的各種資產怎麼配置在不同地區等新議題。

問：除了策略，還有什麼對企業最重要？